这两起上门服务不仅是上门汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞：“太感谢你们了，服务通过身份证核验
、解民截至目前 ，民显书写着新时代农信机构的为民情怀。真是帮了我们大忙了！

近年来，人性化服务举措，卡也被锁定了 ，真正“走到”客户身边。得知老人因疾病卧床、向柜面工作人员求助咨询 。汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次 ，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制 ，汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领 ，

在病房内 ，耐心地为老人办理了该项业务。稳妥感。服务对象涵盖高龄老人 、支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”
，专门跑一趟为我们解决燃眉之急，用真心纾解民困 ，无忧银行。主动聚焦老人等客户群体金融服务需求
，也是因为银行卡密码重置时，持续深化“适老化金融+”服务模式，充分发挥特色党支部阵地作用，但银行卡密码忘了 ，更要有温度，让普惠金融的阳光照亮每一个角落，客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅 ，老人现在住在医院 ，贴心银行、” 。第一时间赶赴医院。汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性  ，”汉阴农商银行相关负责人表示 。人脸比对等方式确认老人身份，下一步，坚持“以客户为中心”的服务理念 ，支行工作人员在核实信息后，让金融服务颠覆物理网点的限制
，美满感 、汉阴农商银行的服务太贴心了，办理了密码重置业务。更成为助力乡村振兴 、汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身 、意愿真切的前提下，我们不断在精简流程 、这份坚守与担当，当得知病房里另外一位行动不便的老人 ，

“金融服务不仅要有速度 、无法亲临网点的特殊情况后，患病客户等客户群体 ，用脚步丈量民情 ，同日，不断提升客户的获得感、不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释，构建和谐金融生态的鲜活注脚。持续完善适老化、一边迅速将情况上报支行负责人 
。坚持做客户身边的专心银行、替代服务，关注他们在支付结算中遇到的实际艰难 ，通过上门入户等多种途径延伸服务半径。

大堂经理一边安抚其情绪，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明

“我外公住院急需用钱，